Chính sách đổi trả :

– Sản phẩm không bị hư hỏng, đã mở hoặc chưa mở (được niêm phong tại nhà máy) có thể được trả lại trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày mua.

  • Chưa mở/trả lại mà không bị hư hại = Hoàn tiền đầy đủ (không hoàn trả chi phí vận chuyển)
  • Trả lại hộp đã mở – chưa sử dụng/chưa lắp ráp, không thiếu bộ phận và không hư hỏng = 25% phí nhập kho (không hoàn trả chi phí vận chuyển)

Xin lưu ý: Đối với tất cả các sản phẩm đã mở hộp liên quan đến CLR, CLR2, CLR3/không thiếu bộ phận và không hư hỏng, chưa sử dụng/chưa lắp ráp = 50% phí nhập kho (không hoàn trả chi phí vận chuyển)

  • Nếu các bộ phận bị thiếu khi trả lại hộp đã mở = phí hoàn kho là 50% (không hoàn trả chi phí vận chuyển)
  • Nếu các sản phẩm trả lại được trong tình trạng không thể bán được (bị hư hỏng/trầy xước/móp, v.v.), sẽ không được hoàn tiền.
  • Không nhận hàng trả lại quá 30 ngày.
  • Tất cả hàng hoàn lại phải được thanh toán trước hoặc sẽ bị từ chối.
  • Elite Screens không thanh toán phí hoàn hàng.

– Các đơn hàng bị từ chối sẽ được tính phí hoàn kho tự động 15% (để trang trải phí lao động và vật liệu) cộng với chi phí vận chuyển.

– Các đơn hàng bị trả lại cần số RMA. Vui lòng gửi biên lai tín dụng RMA.

– Tất cả các bộ phận bán hàng là cuối cùng. Không thể trả lại các bộ phận màn hình để hoàn lại tiền hoặc đổi lấy một bộ phận khác. Các đại lý dịch vụ khách hàng của Elite Screens có thể hỗ trợ mua một bộ phận, nhưng không chịu trách nhiệm về bất kỳ hiểu lầm nào. Các bộ phận phải được mua theo quyết định riêng của khách hàng.